משלוחים וזמני אספקה
⏱ כמה זמן לוקח עד שההזמנה מגיעה?
אחרי אישור ההזמנה, לוקח לנו עד 24 שעות להכין אותה
. זמן המשלוח לביתכם הוא בין יום עסקים אחד ל-5 ימי עסקים
לאן אתם שולחים?
אנחנו עושים משלוחים לכל הארץ.
💸 מה עלות המשלוח?
משלוח לכל הארץ– 45 ש"ח
תשלום 💳 איך אפשר לשלם?
אפשר לשלם דרך PayPal (מומלץ). ניתן גם לשלם בכרטיס אשראי, אך לפי דרישת חברת האשראי – יש להציג תעודה מזהה של בעל הכרטיס.
קבלה של ההזמנה 📦
איך מקבלים את ההזמנה?
חברת השליחויות תיצור איתכם קשר ביום המסירה, כדי לתאם מועד נוח ולאשר את הכתובת.
שינויים וביטולים 📝
אפשר לשנות או לבטל הזמנה?
כן, אבל רק לפני שההזמנה נשלחת. אם כבר התחיל תהליך האריזה או שההזמנה נשלחה – לא ניתן לשנות או לבטל.
החזרות והחלפות 🔄
אפשר להחזיר או להחליף פריטים?
כן, ניתן להחזיר תוך 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה.
במקרה של החזרה, תקבלו החזר כספי (למעט עלות משלוח + 5% דמי ביטול + 3% עמלת כרטיס אשראי).
לא יינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית מלאה, כגון מבצעים או מתנות.
ניתן להחליף את המוצרים לאחר 14 ימים מרגע קבלת החבילה לפי רישומי המערכת של החברה.
אחריות על תכשיטים 💍
יש אחריות על התכשיטים?
כן, כל התכשיטים מגיעים עם אחריות ל-6 חודשים.
מה כוללת האחריות?
אנו שואפים להבטיח את האיכות הגבוהה ביותר. מדיניות האחריות שלנו היא כדלקמן:
אחריות לאיכות: כל התכשיטים נבדקים בקפידה לפני המשלוח. אם תמצאו פגם
בייצור, אנא צרו איתנו קשר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר להחלפה או תיקון
בחינם.
מה לא כלול באחריות?
האחריות כוללת אך ורק פגמים בייצור.היא אינה כוללת נזקים שנגרמו עקב שימוש לא נכון, תאונות, חשיפה לחומרים כימיים, מגע עם מים או חוסר תחזוקה נאותה רשלנות, שבר, סריטות, בלאי טבעי מהשימוש היומיומי. ניקוי ותחזוקה רגילה.